Φανταστείτε αυτό: Ξαφνικά λαμβάνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου "Σας ευχαριστούμε για την παραγγελία σας" για κάτι που δεν αγοράσατε ποτέ. Φαίνεται εκπληκτικά νόμιμο, με το λογότυπο της Amazon και ένα εμφανές κουμπί "Ακύρωση αυτής της αγοράς". Ένα κλικ σε αυτό το κουμπί αρκεί για να ξεκινήσει η ζημιά.
Ενώ εσείς κυνηγάτε αστραπιαίες προσφορές αυτή την Prime Day, οι εγκληματίες του κυβερνοχώρου παρακολουθούν, έτοιμοι να χτυπήσουν.
Το κύριο όπλο τους; Η μίμηση. Η μεταμφίεσή τους; Amazon.
Κάθε χρόνο, η Amazon καταπολεμά δυναμικά δεκάδες χιλιάδες ιστότοπους phishing, ψεύτικες κλήσεις υποστήριξης και ύποπτα μηνύματα κειμένου. Μόνο το 2024, έκλεισαν πάνω από 55.000 ψεύτικους ιστότοπους και 12.000 τηλεφωνικούς αριθμούς απάτης που συνδέονταν με επιθέσεις πλαστοπροσωπίας τύπου Prime Day.
Αλλά εδώ είναι η ανησυχητική αλήθεια: οι απατεώνες δεν επιβραδύνουν. Εξελίσσονται. Και φέτος, στοιχηματίζουν ότι θα είστε πολύ απασχολημένοι με τις προσφορές για να παρατηρήσετε όταν κάτι σας φαίνεται περίεργο.
Να είστε σε εγρήγορση για αυτές τις συνήθεις τακτικές απάτης που χτυπούν τα εισερχόμενα, τα τηλέφωνα και τα αποτελέσματα αναζήτησης κατά τη διάρκεια της Prime Day:
Πριν κάνετε κλικ, αναρωτηθείτε:
Η Amazon έχει μοιραστεί έξι χρυσούς κανόνες για να προστατεύσετε τον εαυτό σας - εδώ είναι, ακονισμένοι για χρήση στον πραγματικό κόσμο:
✅ 1. Ελέγχετε πάντα το ιστορικό των αγορών σας - μόνο μέσα στην εφαρμογή. Έχετε μια ειδοποίηση για ύποπτη παραγγελία; Μην κάνετε κλικ στον σύνδεσμο του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αντ' αυτού, ανοίξτε την εφαρμογή Amazon ή μεταβείτε απευθείας στο amazon.com, συνδεθείτε και ελέγξτε το ιστορικό των παραγγελιών σας. Αν δεν υπάρχει εκεί, πρόκειται για απάτη.
✅ 2. Ποτέ μην εμπιστεύεστε ένα αίτημα πληρωμής εκτός Amazon. Το Amazon δεν θα σας ζητήσει ποτέ να: * Να πληρώσετε μέσω τηλεφώνου * Να μεταφέρετε χρήματα * Να αγοράσετε δωροκάρτες * Να εγκαταστήσετε οποιοδήποτε λογισμικό. Αν κάποιος το κάνει; Λέει ψέματα. Τερματίστε αμέσως την κλήση. Κλείστε το παράθυρο του προγράμματος περιήγησης.
✅ 3. Προσέξτε το κατασκευασμένο επείγον. Οι απατεώνες θέλουν να ενεργήσετε γρήγορα - γιατί αν επιβραδύνετε, θα παρατηρήσετε τις κόκκινες σημαίες. Εάν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αναφέρει "Μόνο 15 λεπτά έμειναν για να σταματήσετε αυτή τη χρέωση" ή "Ενεργήστε τώρα για να διατηρήσετε το λογαριασμό σας", κάντε παύση. Πιθανότατα πρόκειται για παγίδα.
✅ 4. Οι δωροκάρτες είναι για δώρα - όχι για πληρωμές. Η Amazon δεν θα σας ζητήσει απολύτως ποτέ να πληρώσετε για οτιδήποτε χρησιμοποιώντας δωροκάρτες. Αν κάποιος σας το ζητήσει, πρόκειται πάντα, απερίφραστα, για απάτη.
✅ 5. Μην τηλεφωνείτε σε άγνωστους αριθμούς. Αν χρειάζεστε υποστήριξη από το Amazon, πηγαίνετε απευθείας μέσω της επίσημης εφαρμογής ή του ιστότοπου του Amazon για να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας τους. Μην εμπιστεύεστε αριθμούς που αποστέλλονται μέσω email ή που βρίσκονται σε πρόχειρα αποτελέσματα αναζήτησης. Οι απατεώνες σπέρνουν ψεύτικους αριθμούς "Amazon" σε όλο το διαδίκτυο.
✅ 6. Κάντε τα μαθήματά σας - και βοηθήστε τους άλλους να κάνουν τα δικά τους. Πριν ενεργήσετε, ελέγξτε γρήγορα αν άλλοι έχουν αναφέρει την ίδια απάτη. Εργαλεία όπως το BBB Scam Tracker σας επιτρέπουν να αναζητήσετε αριθμούς τηλεφώνου, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συνδέσμους απάτης για να δείτε αν έχουν ήδη επισημανθεί από άλλους καταναλωτές.
Αν υποψιάζεστε ότι πέσατε θύμα απάτης για την Prime Day, μην πανικοβάλλεστε, αλλά δράστε αμέσως:
Ναι, η Amazon σας υπερασπίζεται. Ο στρατός τους για την καταπολέμηση της απάτης περιλαμβάνει:
Έτσι, ενώ η Amazon παρέχει ισχυρή προστασία, κατά τη διάρκεια της Prime Day, εσείς είστε η πρώτη γραμμή άμυνας.
Ακολουθούν απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις που θέτουν οι χρήστες σχετικά με την ασφάλεια κατά τη διάρκεια της Prime Day:
Ε: Είναι η Prime Day αληθινή;
Α: Ναι, η Prime Day είναι μια πολύ πραγματική ετήσια εκδήλωση πωλήσεων που διοργανώνεται από την Amazon! Τυπικά διαρκεί πολλές ημέρες τον Ιούλιο, προσφέροντας σημαντικές εκπτώσεις αποκλειστικά για τα μέλη του Amazon Prime. Πολλοί άλλοι έμποροι λιανικής πώλησης ξεκινούν επίσης ανταγωνιστικές εκπτώσεις κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Η εκδήλωση είναι πραγματική, αλλά οι απάτες που χτίζονται γύρω από αυτήν είναι επίσης πολύ πραγματικές.
Ερ: Είναι ασφαλές να ψωνίζετε την Amazon Prime Day;
Α: Ναι, οι αγορές στην επίσημη πλατφόρμα της Amazon κατά τη διάρκεια της Prime Day είναι γενικά ασφαλείς. Η Amazon διαθέτει ισχυρά μέτρα ασφαλείας. Ο κίνδυνος προέρχεται από τους απατεώνες που προσπαθούν να σας ξεγελάσουν ώστε να εγκαταλείψετε τη νόμιμη πλατφόρμα της Amazon μέσω ψεύτικων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κειμένων ή διαφημίσεων, οδηγώντας σας σε δόλιους ιστότοπους ή πείθοντάς σας να αποκαλύψετε προσωπικές πληροφορίες. Μείνετε στον επίσημο ιστότοπο ή την εφαρμογή της Amazon.
Ε: Πώς μπορώ να καταλάβω αν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ένα κείμενο της Amazon είναι αληθινό;
Α: Τα νόμιμα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Amazon προέρχονται από έναν τομέα @amazon.com. Ψάχνετε πάντα για γενικούς χαιρετισμούς ("Αγαπητέ πελάτη"), κακή γραμματική, ασυνήθιστη μορφοποίηση ή θολά λογότυπα. Ο ασφαλέστερος τρόπος για να επαληθεύσετε μια παραγγελία ή ένα μήνυμα είναι να ανοίξετε την εφαρμογή Amazon ή να μεταβείτε απευθείας στο amazon.com και να ελέγξετε το "Κέντρο μηνυμάτων" στο "Ο λογαριασμός σας". Όλες οι γνήσιες επικοινωνίες της Amazon θα εμφανίζονται εκεί.
Ε: Μπορούν οι απατεώνες να δημιουργήσουν πραγματικά ψεύτικους ιστότοπους της Amazon; Πώς μπορώ να τους εντοπίσω;
Α: Ναι, οι απατεώνες δημιουργούν εξαιρετικά πειστικές ψεύτικες ιστοσελίδες (μερικές φορές αποκαλούνται "typosquatting"). Ελέγχετε πάντα προσεκτικά τη διεύθυνση URL για διακριτικά ορθογραφικά λάθη (π.χ. amaz0n.com, arnazon.com, amazon-prime.net) ή επιπλέον λέξεις στο domain. Μια γνήσια διεύθυνση URL της Amazon θα ξεκινάει σχεδόν πάντα με https://www.amazon.com/. Η καλύτερη άμυνα είναι να πληκτρολογείτε amazon.com απευθείας στο πρόγραμμα περιήγησής σας ή να χρησιμοποιείτε την επίσημη εφαρμογή Amazon αντί να κάνετε κλικ σε συνδέσμους σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κείμενα ή διαφημίσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Ε: Θα μου τηλεφωνήσει ποτέ η Amazon και θα μου ζητήσει τον κωδικό πρόσβασης ή τον αριθμό της πιστωτικής μου κάρτας;
Α: Όχι, σε καμία περίπτωση. Η Amazon δεν θα καλέσει ποτέ και δεν θα ζητήσει τα στοιχεία σύνδεσης, τους κωδικούς πρόσβασης, τους αριθμούς πιστωτικών καρτών, τους κωδικούς δωροκάρτας ή δεν θα ζητήσει απομακρυσμένη πρόσβαση στον υπολογιστή σας. Εάν λάβετε μια τέτοια κλήση, κλείστε αμέσως το τηλέφωνο - πρόκειται για απάτη.
Ε: Γιατί χρεώνομαι για το Amazon Prime ενώ δεν το έχω;
Α: Αυτό μπορεί να είναι σημάδι διαφόρων πραγμάτων. Θα μπορούσε να είναι μια μη εξουσιοδοτημένη χρέωση από έναν απατεώνα που απέκτησε τα στοιχεία της κάρτας σας. Ωστόσο, είναι επίσης σύνηθες για τους ανθρώπους να εγγράφονται κατά λάθος σε μια δωρεάν δοκιμή που ανανεώνεται αυτόματα, ή κάποιος στο νοικοκυριό σας με πρόσβαση στην κάρτα σας μπορεί να έχει εγγραφεί.
Ε: Τι γίνεται αν μια προσφορά της Prime Day φαίνεται πολύ καλή για να είναι αληθινή;
Α: Πιθανόν να είναι. Παρόλο που η Prime Day προσφέρει μεγάλες εκπτώσεις, να είστε εξαιρετικά επιφυλακτικοί σε αντικείμενα που διαφημίζονται σε μη ρεαλιστικές τιμές (π.χ. μια νέα τηλεόραση υψηλής ποιότητας με 50 δολάρια). Οι απατεώνες χρησιμοποιούν αυτές τις προσφορές "δόλωμα" για να σας ξεγελάσουν ώστε να κάνετε κλικ σε ψεύτικους συνδέσμους και να αποκαλύψετε τα στοιχεία πληρωμής σας. Ελέγχετε πάντα τις αξιολογήσεις και τις κριτικές των πωλητών στον πραγματικό ιστότοπο του Amazon για άγνωστους πωλητές.
Ε: Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για να αναφέρω μια απάτη του Amazon;
Α: Μπορείτε να προωθήσετε ύποπτα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην Amazon στη διεύθυνση stop-spoofing@amazon.com. Εάν έχετε γίνει στόχος τηλεφωνικής απάτης ή άλλης προσποίησης, αναφέρετε το στην Amazon στη διεύθυνση reportascam@amazon.com. Μπορείτε επίσης να αναφέρετε ιστοσελίδες phishing στην FTC στη διεύθυνση ReportFraud.ftc.gov. Η αναφορά βοηθά στην ταχύτερη εξάρθρωση της απάτης.
Η Prime Day υποτίθεται ότι είναι συναρπαστική - μια ευκαιρία να αρπάξετε καταπληκτικές προσφορές. Αλλά για τους απατεώνες, είναι η εποχή των πρώτων ευκαιριών.
Μπορεί να έρθετε για το έξυπνο ρολόι των 29 δολαρίων, αλλά θα φύγετε με έναν δεσμευμένο λογαριασμό, άδεια κεφάλαια και μια βαθιά αίσθηση παραβίασης.
Ορίστε λοιπόν η κίνησή σας:
Επιβράδυνε. Μείνετε σε εγρήγορση. Και αμφισβητήστε ό,τι σας φαίνεται υπερβολικά τέλειο.
Σε αυτή την εποχή, το πιο έξυπνο πράγμα που μπορείτε να προσθέσετε στο καλάθι σας είναι η προσοχή. Μοιραστείτε αυτό το άρθρο με τους φίλους και την οικογένειά σας για να τους βοηθήσετε να παραμείνουν ασφαλείς αυτή την Prime Day!
Πριν κάνετε κλικ, ελέγξτε το ScamAdviser.com - είναι ένας γρήγορος τρόπος για να επαληθεύσετε ιστότοπους, αριθμούς τηλεφώνου, πορτοφόλια κρυπτογράφησης, ακόμη και IBAN. Στο κινητό; Μην ανησυχείτε - ηεφαρμογή ScamAdviser σας καλύπτει 24 ώρες το 24ωρο, διατηρώντας σας ασφαλέστερους όπου κι αν περιηγείστε.