Το WhatsApp είναι κάτι περισσότερο από μια απλή εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Εκεί προγραμματίζουμε γενέθλια, μοιραζόμαστε φωτογραφίες μωρών, στέλνουμε επείγουσες ενημερώσεις για την εργασία μας και πετάμε μηνύματα "Προσγειωθήκατε με ασφάλεια;". Έτσι, όταν κάποιος καταλαμβάνει τον λογαριασμό σας, μπορεί να νιώθετε ότι χάνετε την ψηφιακή σας φωνή.
Δυστυχώς, οι κλεμμένοι λογαριασμοί WhatsApp βρίσκονται σε έξαρση - και δεν χρησιμοποιούνται μόνο από αδιάκριτους πρώην. Ακόμη και άτομα υψηλού προφίλ δεν είναι ασφαλή. Μόλις πρόσφατα, ο υπουργός Εσωτερικών της Μαλαισίας ανέφερε ότι ο λογαριασμός του στο WhatsApp είχε υποκλαπεί. Αν μπορεί να συμβεί σε αυτόν, μπορεί να συμβεί σε οποιονδήποτε.
Τα καλά νέα; Μπορείτε να ανακτήσετε το λογαριασμό σας στο WhatsApp - και να σταματήσετε τους χάκερς εν ψυχρώ. Δείτε πώς μπορείτε να καταλάβετε αν ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί, πώς να τον επαναφέρετε και πώς να τον προστατεύσετε στο μέλλον.
Αν κάτι σας φαίνεται παράξενο, μην το αγνοήσετε. Αυτά τα προειδοποιητικά σημάδια μπορεί να σημαίνουν ότι κάποιος χρησιμοποιεί το λογαριασμό σας εν αγνοία σας:
Αν κάποιο από αυτά σας ακούγεται οικείο, ο λογαριασμός σας μπορεί να βρίσκεται ήδη σε λάθος χέρια.
Τα τρία πρώτα σημάδια είναι ιδιαίτερα κρίσιμα, επειδή οι χάκερ συχνά χρησιμοποιούν παραβιασμένους λογαριασμούς για να εξαπατήσουν τις επαφές σας σε περίτεχνες απάτες, ζητώντας χρήματα ή προσωπικές πληροφορίες.
Οι εγκληματίες του κυβερνοχώρου χρησιμοποιούν συνήθως δύο κύριες μεθόδους για να καταλάβουν τον λογαριασμό σας στο WhatsApp:
Αν είστε ακόμα συνδεδεμένοι:
Εάν έχετε αποσυνδεθεί:
Αν είχατε ενεργοποιήσει την επαλήθευση δύο βημάτων, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε το PIN σας.
Μετά την επαλήθευση, το WhatsApp μπορεί να προσφέρει την επαναφορά των μηνυμάτων σας από ένα αντίγραφο ασφαλείας (Google Drive, iCloud ή τοπικό αποθηκευτικό χώρο). Προχωρήστε και αποδεχτείτε.
Μόλις ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα, οι επιτιθέμενοι θα αποσυνδεθούν.
Είναι ζωτικής σημασίας να ενημερώσετε αμέσως τους φίλους και την οικογένειά σας ότι ο λογαριασμός σας παραβιάστηκε. Οι χάκερ συχνά υποδύονται τα θύματα για να ζητήσουν χρήματα ή να διαδώσουν παραπληροφόρηση.
Εάν οι χάκερ χρησιμοποίησαν τον λογαριασμό σας για να στείλουν ανεπιθύμητα μηνύματα, το WhatsApp ενδέχεται να τον περιορίσει προσωρινά. Εάν διαπιστώσετε ότι δεν μπορείτε να στείλετε μηνύματα μετά την ανάκτηση του ελέγχου, θα δείτε ένα κουμπί "Αίτημα επανεξέτασης" κάτω από την ειδοποίηση περιορισμού. Πατήστε αυτό το κουμπί για να ασκήσετε έφεση. Μπορεί να χρειαστούν μερικές ώρες έως τρεις ημέρες για την άρση του περιορισμού και, δυστυχώς, δεν υπάρχει τρόπος να επιταχύνετε αυτή τη διαδικασία. Εάν ο λογαριασμός σας στο WhatsApp έχει περιοριστεί ή το WhatsApp έχει απαγορευτεί, αυτή είναι η πορεία δράσης σας.
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Λογαριασμός > Επαλήθευση δύο βημάτων και ορίστε ένα PIN. Αυτός είναι ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να σταματήσετε μελλοντικές αεροπειρατείες.
Αυτό σας επιτρέπει να επαναφέρετε το PIN σας γρήγορα, αν χρειαστεί.
Ακόμα και αν κάποιος λέει ότι είναι από το WhatsApp ή ένας "φίλος" σας το ζητήσει - μην το κάνετε.
Βρίσκεται στις Ρυθμίσεις > Λογαριασμός > Passkeys, αυτό σας επιτρέπει να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας βιομετρική πιστοποίηση, όπως ένα δακτυλικό αποτύπωμα ή σάρωση προσώπου αντί για κωδικούς.
Χρησιμοποιήστε έναν ισχυρό, μοναδικό κωδικό πρόσβασης και ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων. Ένας αδύναμος κωδικός πρόσβασης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να αποτελέσει κερκόπορτα σε όλους τους λογαριασμούς σας.
Καλέστε τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας και ρωτήστε τον αν μπορεί να προσθέσει επιπλέον μέτρα ασφαλείας -όπως η απαίτηση ταυτότητας για την αλλαγή της SIM ή η προσθήκη ενός PIN στο λογαριασμό σας. Αυτό συμβάλλει στην αποτροπή απάτης ανταλλαγής SIM.
Ακόμη και οι καλύτερες ρυθμίσεις του WhatsApp δεν μπορούν να σας προστατεύσουν αν το τηλέφωνό σας έχει μολυνθεί με κακόβουλο λογισμικό.
Οι παραβιάσεις λογαριασμών WhatsApp μπορεί να μοιάζουν προσωπικές και παρεμβατικές. Αλλά η ανάκτηση είναι δυνατή και η πρόληψη είναι ακόμη καλύτερη. Μάθετε να εντοπίζετε έγκαιρα τα προειδοποιητικά σημάδια, μην αγνοείτε ύποπτες δραστηριότητες και χρησιμοποιήστε εργαλεία όπως η εφαρμογή ScamAdviser για να είστε ένα βήμα μπροστά από τους απατεώνες.
Επειδή στον σημερινό ψηφιακό κόσμο, η προστασία του λογαριασμού σας στο WhatsApp δεν έχει να κάνει μόνο με την ασφάλεια των μηνυμάτων σας - έχει να κάνει με την προστασία του ονόματός σας, των σχέσεών σας και της ψυχικής σας ηρεμίας.